Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos. Humberto Ferrer Garza, con nombre comercial Humbe, con domicilio en Av. Cuauhtémoc 873, Piso 2, Col. Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03020, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: hola@humbeai.com.

Datos que nos das tú. Nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico, nombre y giro de tu negocio, el servicio y presupuesto aproximado que nos indicas en el formulario de contacto, y el contenido de los mensajes que nos envías por el formulario, por WhatsApp o por el chat de este sitio. Con el formulario también recibimos el idioma, la página desde la que escribes y la campaña que te trajo, si la hay.

Datos que obtenemos del DENUE. Mantenemos una lista de negocios tomada del Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE) del INEGI, aunque nunca lleguemos a escribirles. De ahí tomamos el nombre del negocio, su razón social, giro, tamaño, colonia, dirección, teléfono y correo, y con eso los ordenamos por prioridad de contacto. Estos datos figuran en una fuente de acceso público, por lo que su tratamiento no requiere tu consentimiento previo (artículo 9, fracción II, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares). Tienes derecho a oponerte en cualquier momento.

Datos que consultamos en internet. De algunos negocios revisamos su perfil de Google y lo que publican en sus redes sociales, para saber si tienen página web y qué comunican. Con eso preparamos una investigación del negocio y propuestas de contenido o de página web. Esas propuestas no se publican; solo podemos compartírtelas si nos contestas.

Datos sensibles. No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales. Te pedimos no escribirlos en el formulario, en WhatsApp ni en el chat.

Para qué usamos tus datos. Finalidades necesarias, si tú nos contactaste o contrataste: responder tus preguntas, preparar y dar seguimiento a cotizaciones y llamadas, y prestar los servicios que contrates.

Finalidades de prospección comercial, que no son necesarias para ningún servicio contratado: contactar a negocios por WhatsApp o por teléfono para ofrecerles nuestros servicios de marketing, y dar un solo seguimiento si no contestan. Puedes negarte a estas finalidades en cualquier momento, como se explica abajo, y eso no afecta ningún servicio que tengas con nosotros.

Cómo limitar el uso de tus datos. Si te escribimos y no quieres que lo hagamos, responde "no" a nuestro mensaje o escribe a hola@humbeai.com. Dejamos de contactarte y anotamos tu teléfono para no volver a escribirte.

Uso de inteligencia artificial. Los mensajes del chat de este sitio se procesan con un proveedor de inteligencia artificial para generar las respuestas. También usamos inteligencia artificial para preparar investigaciones, propuestas y mensajes a partir de los datos del negocio; una persona decide qué se envía. No escribas datos sensibles en el chat.

Quién más trata tus datos. Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta para operar: Netlify (alojamiento del sitio), Supabase (base de datos), Anthropic (inteligencia artificial), Google (consulta de perfiles de negocios) y WhatsApp, de Meta (mensajería). Algunos operan fuera de México. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para sus propios fines, salvo que una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento. Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, y revocar el consentimiento que nos hayas dado, escribiendo a hola@humbeai.com. Indica tu nombre, un medio para responderte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y adjunta lo que acredite tu identidad o la de tu representante. Te comunicamos nuestra respuesta en un máximo de veinte días hábiles desde que recibimos tu solicitud y, si procede, la hacemos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Esos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual si las circunstancias lo justifican. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

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Cambios a este aviso. Publicaremos cualquier cambio en esta página, humbeai.com/aviso-de-privacidad, con su fecha de actualización.

Última actualización: 6 de noviembre de 2026